Les qualités indispensables d'un bon opticien

Les opticiens sont nombreux et vous éprouvez parfois des difficultés à effectuer le meilleur choix pour trouver celui qui saura vous accompagner. Les qualités indispensables d’un bon opticien demeurent multiples et complémentaires, car ce métier requiert diverses compétences. Alors, comment opérer la bonne sélection ?

Une des qualités indispensables d’un bon opticien : être à votre écoute

L’opticien est un professionnel de santé qui peut vous conseiller pour l’acquisition de

l’équipement visuel le plus ajusté pour vous. Que vous ayez besoin de lunettes correctrices, de lentilles de contact ou d’une paire de solaires, vous recherchez l’opticien qui reste à votre écoute.

• Sociable et sympathique : il doit pouvoir vous accueillir, vous prêter attention et répondre à toutes vos interrogations. Ses clients sont autant des adultes, des enfants que des séniors. Le discours de ce spécialiste doit s’adapter à son auditoire. 
• Empathique : il se met à la place de son interlocuteur et a un sens de la pédagogie pour procurer ses recommandations. 
• Patient : chacun d’entre nous est différent. Certains n’arrivent pas à se décider sur le choix d’une monture, d’autres vivent une adaptation aux lentilles longue et délicate. Ainsi, la disponibilité et la polyvalence deviennent alors essentielles pour rassurer, expliquer et accompagner ses clients. 

Un commerçant professionnel

En outre, ce spécialiste des équipements visuels n’en est pas moins un commerçant. En tant que tel, il doit pouvoir offrir un large choix de montures, de solaires et d’accessoires qui pourront satisfaire toutes les envies. Si la boutique est bien achalandée, si l’accueil se trouve professionnel et chaleureux, nous sommes à même d’entendre ses propositions et de suivre ses suggestions.

Au contact de la clientèle, il sait répondre à des besoins particuliers. Les défauts visuels sont complexes et les demandes peuvent nécessiter des conseils argumentés. 

De plus, un bon opticien doit s’informer en continu sur les dernières innovations technologiques pour les proposer et les expliquer, au sein de son magasin. La clientèle a changé, nous avons tous aujourd’hui la possibilité de nous renseigner sur les nouveautés via internet. Ainsi, en se tenant au courant et en restant au fait des dernières actualités, l’opticien donne une image sérieuse et rigoureuse sur ce qu’il peut fournir.

Enfin, comme tout commerçant, un opticien doit savoir suggérer des services pour le confort de ses clients. Accueillir un enfant avec une monture de lunettes cassée, un client avec une paire de lunettes qui glisse ou encore quelqu’un avec une suspicion d’une modification de la vue, c’est ce que rencontre un opticien dans son quotidien. Équipé d’un atelier, il demeure dans la capacité d’effectuer des petites réparations, de réajuster votre paire de lunettes ou même de réaliser un contrôle de la vue.

Un expert de la vue

Un sens de l’esthétique

Comme nous l’avons déjà évoqué, un bon opticien donne des conseils fiables notamment en ce qui concerne le choix de la monture de vos futures lunettes. En prenant en compte vos goûts, la morphologie de votre visage, la couleur de vos yeux et de votre chevelure, il est en mesure de vous guider. En tant que visagiste, il sait vous suggérer la ou les formes qui vous correspondent et qui participent à votre bien-être visuel. Il propose des modèles dans les tendances de la mode au niveau des formes et des couleurs, mais également certains plus classiques, qui répondent aux exigences de tous.

Un Savoir-faire manuel

Le métier d’opticien requiert également des compétences pour l’aspect technique du montage des verres sur les lunettes. Il taille, calibre et monte les verres sur la monture que vous avez choisie. Son rôle se trouve aussi de réparer et entretenir vos lunettes tout au long de leur vie. Précis et minutieux dans cet aspect technique du métier, il vous propose des lunettes correctrices qui vous conviennent et qui améliorent toujours votre bien-être visuel.

Un professionnel de santé

En travaillant en étroite collaboration avec les ophtalmologues et les orthoptistes, l’opticien doit être en mesure d’adapter la correction prescrite sur l’ordonnance. Il réalise également des contrôles de la vue selon les besoins du client et peut délivrer de nouveaux équipements en cas de casse ou de perte.

D’autre part, son rôle de conseil prend une autre dimension puisqu’il implique d’informer ses clients sur les dangers pour la vision. Ils concernent la surexposition à la lumière bleue des écrans ou les rayons du soleil. La prévention pour une meilleure santé visuelle représente aussi le cœur de son métier.

Les qualités indispensables d’un bon opticien sont nombreuses et diverses. En étant un professionnel de santé capable de répondre aux besoins de sa clientèle, il est en mesure de vous offrir son expertise pour acquérir un équipement visuel adapté. Proposer une large gamme de produits, mettre à disposition un service après vente complet et se rendre disponible, voilà certaines des facettes du métier. Si son accueil se trouve chaleureux, s’il reste à l’écoute tout en possédant des compétences de commercialisation et de gestion, vous aurez découvert un bon opticien, à proximité pour faciliter votre vie.